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Les pratiques de protection de la vie privée de l’ISMP Canada

Notre engagement envers la protection de la confidentialité et de la vie privée

Quels renseignements l’ISMP Canada reçoit-il?

Tous les renseignements reçus par l’ISMP Canada lui sont envoyés sur une base volontaire par des professionnels de la santé et des établissements de santé. L’ISMP Canada reçoit deux types de renseignements :

  • Des renseignements dépersonnalisés concernant un incident ou un accident lié à la médication tels que la description de l’incident ou l’accident, l’évolution de l’état de santé en lien avec l’accident, le type d’établissement de santé où l’incident s’est produit, le nom du médicament impliqué et son dosage, la description de la détection de l’incident ou l’accident, les facteurs contributifs et les recommandations pour éviter qu’un tel incident ou accident ne se reproduise.
  • Des renseignements supplémentaires concernant l’incident ou l’accident tels que l’état de santé du patient, le type de professionnel de la santé impliqué et les coordonnées du déclarant peuvent être données de façon volontaire à l’ISMP Canada. Dans certains cas, l’ISMP Canada peut être invité à collaborer avec le professionnel de la santé ou l’établissement de santé ayant fait une déclaration pour l’analyse d’un incident ou d’un accident particulier (appelée « analyse des causes souches ») et émettre des recommandations afin d’éviter que de tels incidents ou accidents ne se reproduisent.

Comment l’ISMP Canada obtient-il les renseignements?

L’ISMP Canada reçoit des renseignements relatifs aux évènements déclarés par des professionnels de la santé ou des établissements de santé par téléphone, courriel, courrier, télécopieur et par l’entremise d’un programme de déclaration sur le Web. De plus, les hôpitaux peuvent communiquer des renseignements relatifs aux incidents ou accidents en utilisant le logiciel « Analyze-ERR », un logiciel de documentation développé par l’ISMP Canada afin de repérer et analyser les incidents et accidents liés à la médication.

Est-ce que l’ISMP Canada recueille des données qui permettent d’identifier des patients?

Non – jamais. L’ISMP Canada demande que tous les renseignements permettant d’identifier les patients soient supprimés avant leur transmission. Les professionnels de la santé peuvent décider de laisser leurs coordonnées dans le but de permettre à l’ISMP Canada d’effectuer un suivi à des fins d’analyse ou de clarification concernant un incident ou un accident de médication particulier. L’ISMP Canada n’a jamais besoin de connaître le nom de patients impliqués dans un incident ou un accident lié à la médication.